温度、担当、践行——新华医疗·武汉方泰医院2023年度焦点回顾

这一年，坚持高质量党建

引领医院高质量发展

加强医院党组织建设，发挥好党组织战斗堡垒作用，充分发挥党员先锋模范、带头引领作用，持续打造并巩固“流动的红家”党建品牌，扎实开展“我为群众办实事活动”走深走实，以党建带团建，多措并举推进“清廉医院”建设。2023年荣获“新华医疗优秀党建品牌”称号。

这一年，着力提升医疗品

质，改善患者就医体验

不断加强学科建设，心血管内科、消化内科、肾内科、泌尿外科、儿科、中医科引进多位专家，更好地满足居民的医疗健康需求，在家门口就可以看诊名医。

秋冬儿童呼吸道疾病感染人数猛增，为方便片区患儿就医，让患儿在家门口就能快速、便捷、安全、放心地就诊，紧急开设儿科专家门诊，由原三甲医院学科带头人、儿科主任、主任医师每日坐诊。

引进新设备新技术，64排128层低剂量螺旋CT等其他仪器设备的投入使用，大大提高临床疾病的检出率与诊断水平。

就诊环境焕新升级，门诊、住院部、公共区域及信息化系统等全面升级改造，宽敞整洁、舒适明亮的诊疗环境，高效便捷的一体化流程，让患者就诊体验更佳。

减轻患者就医负担，收费公开、透明、合理，保障患者在就医过程中能够安心、放心。

启动“温情护理”优质服务行动。以强化服务意识、优化服务流程、完善服务细节为抓手，持之以恒地将优质服务贯穿于医疗、护理的细节之中。

这一年，我们打造有温度的

医疗，创新亲情化服务

2023年，武汉方泰医院重点打造“有温度的医院”，包括开设便民门诊、急居民所需推出儿科专家门诊、建立上百个“社区医疗便民服务群”、延伸护理上门服务、门诊延时服务等。

为满足失能、高龄、空巢老人以及慢病、手术患者出院后护理需求，医院成立了“延伸护理服务小组”提供上门服务，推出了更换胃管尿管、静脉采血、皮下注射、间歇性导尿等十余项服务，将优质护理从医院、病房延伸到家庭，打通服务居民的“最后一公里”。

2023年医院收到的93面锦旗中，大多数是患者家属，还有患者单位领导送来的。暑假把老父亲托付给医院后带孩子外出旅游、退伍老兵请单位为医院赠送锦旗……在方泰人看来，除了要为病人提供好的诊疗技术外，还要实实在在帮助他们解决实际困难，为家属减负。

这一年，我们不负医者责任

与担当，致力公益惠民

年初，方泰人分秒必争与病毒赛跑，拼尽全力救治病患，用坚守、顽强书写“人民至上、生命至上”的铮铮誓言。

医院多科室专家团队，每月走进社区、企业、工地、学校开展义诊、讲座、培训，全年累计近500场，并发放爱心药品、免费检查，为居民们送去实实在在的健康福利。

医护团队定期走进辖区各个养老院，给老人们义诊、免费检查，为行动不便的老人进行床边护理，为护工提供专业的护理指导。

今年武汉方泰医院红十字会成立，作为洪山区医疗卫生机构中的首个红十字会基层组织，积极筹集爱心物资，首场爱心捐赠200余万健康福利惠及南湖居民；广泛开展志愿服务，为社区居民、户外工作者、困难人群、老人送医送药，开展健康普查、医疗援助、义诊和急救培训等，守护区域群众健康。

这一年，我们收获认可的

喜悦与荣光

5月，公共卫生科获得洪山区2023年度“优秀护理团队”荣誉称号；血液透析室孔凡丽护士获得武汉市“最美护士、武汉好护士”荣誉；武汉方泰医院公共卫生科获得武汉市“工人先锋号”荣誉称号；血液透析室伍琴主任获得洪山区2023年“优秀劳动者”荣誉称号。

7月，新华网、省政府门户网站、湖北日报、学习强国、湖北广播电视台、武汉广播电视台、长江网、极目新闻、中华网等多家媒体聚焦武汉方泰医院红十字会授牌仪式。