关怀备至暖人心 我院感动患者获盛赞

     11月6日，有一位唐女士来到徐春国院长办公室，向徐院长叙述她在我院第二次住院经历，感叹这次住院感觉医院的医术水平和服务质量相比去年，有了很大进步，让她感到非常满意，家门口有这样的医院对南湖老百姓方便了很多。

      原来，2018年唐女士因高血压、颈椎病等问题导致头晕、头痛，来我院就诊，对医生的诊治、服务、检查收费等问题颇有意见，导致对医院印象不佳。
今年10月25日，唐女士因头昏头痛症状加重，且肩颈背部酸痛、浑身乏力，再次来我院就诊。经过内科医生们的详细诊断和对症治疗，唐女士的头晕头痛症状大大减轻，精神、饮食和睡眠也得到好转。

     于是出院后，她专程来院要见院长，谈了前后两次来医院就诊的不同感受，说和去年相比，内科的医术和服务有了很大提高，内科门诊部的张秀峰医生诊治十分细心，住院部聂佳医生、林超医生联合给出的治疗方案非常有效。住院期间，医生们每天查房都会耐心询问身体状况，住院部医护人员对她的照顾也十分周到，态度温和亲切。

     11月7日，唐女士再次来到医院，带来了她自己的朋友来我院住院治疗。唐女士说，本来朋友身体不适打算去大医院看看，她给朋友讲述了自己的住院经历，建议朋友来我院诊治。介绍朋友到医院看病，是唐女士对我院医术和服务水平的充分认可。

      医术水平是医院的发展基石，是患者选择医院，信任医院的关键因素。一直以来，我院都十分注重专业人才的引进，医护人员的能力提升。未来，我院将继续坚持人才发展计划，致力于为广大患者提供更专业、更优质的医疗服务。

      服务质量是医院的发展根本。坚持以服务为第一竞争力，时刻思考如何为患者提供更满意的服务，方泰的每一位工作人员都在努力加油。

      方正行医，康泰为民，初心不改，砥砺前行。